현지조사 확인서에
서명하기 전에
요양원 · 재가센터 · 주야간보호
현지조사, 환수, 업무정지·지정취소까지
장기요양기관이 받는 조사와 처분

처분은 서류에서
먼저 만들어집니다
12년차 변호사로, 감사원에서 7년 동안 감사관으로 일하며 공공기관이 조사 기록을 바탕으로 어떻게 결론을 내리는지 가까이에서 지켜보았습니다. 현지조사에서 서명한 확인서 한 장이 환수 금액과 업무정지 기간, 형사 고발 여부까지 정하는 경우가 많습니다.
비실명대리 자문변호사
- 조사 기록과 확인서 문장이 갖는 효과
- 처분 전 의견 단계에서 다툴 수 있는 지점
- 환수·업무정지와 형사 절차가 맞물리는 부분
조사부터 소송까지, 단계마다 기한이 있습니다
- 현지조사시·군·구가 주관하고 공단이 지원합니다. 조사 거부는 그 자체로 처분 사유입니다.
- 확인서 서명사실과 다른 내용은 서명 전에 바로잡을 기회가 있습니다.
- 사전통지·의견 제출처분 전 의견을 낼 수 있는 기한이 통지서에 적혀 있습니다.
- 환수·업무정지 처분환수는 공단이, 업무정지·지정취소는 시·군·구가 합니다.
- 불복공단 처분은 심사청구, 시·군·구 처분은 행정심판·행정소송으로 다투고 집행정지를 함께 검토합니다.
장기요양기관 운영자를 위한 글 25편
조사·확인서
환수·처분 다투기
- 장기요양기관 부당이득 환수 처분, 무엇을 다툴 수 있나요?
- 요양원이 업무정지를 받았다면: 과징금으로 바꿀 수 있는지, 어르신들은 어떻게 되는지
- 장기요양기관 업무정지 대신 과징금으로 바꿀 수 있나요? 전환 요건과 득실
- 장기요양기관 행정처분, 감경받을 수 있나요? 감경 사유와 위반 횟수 계산
- 장기요양기관 지정취소, 막을 수 있나요?
- 장기요양기관 지정갱신이 거부됐다면 어떻게 하나요?
- 장기요양기관 위반사실 공표 대상이 됐다면, 막거나 다툴 수 있나요?
- 장기요양 환수금을 한꺼번에 낼 수 없다면, 분할납부나 납부유예가 되나요?
- 요양원을 넘기거나 폐업하면 환수·업무정지도 끝나나요?
운영 기준과 부당청구 유형
- 요양원 인력배치기준 위반, 근무시간을 부풀려 청구했다면 어떻게 되나요?
- 방문요양 부당청구, 어떤 경우에 문제가 되나요?
- 주야간보호센터 부당청구, 어디서 많이 걸리나요?
- 방문목욕·방문간호 부당청구, 어디서 많이 걸리나요?
- 가족인 요양보호사가 돌봄을 하면 무엇이 문제되나요?
- 시설장·관리책임자 자격이나 배치 기준을 어기면 어떻게 되나요?
- 장기요양요원 인건비 지출비율을 못 맞추면 어떻게 되나요?
- 장기요양 본인부담금을 깎아 주거나 면제하면 안 되나요?
- 장기요양기관 정기평가에서 낮은 등급을 받으면 어떤 불이익이 있나요?
- 요양보호사·사회복지사도 부당청구로 처벌받나요? 종사자 개인의 책임
장기요양기관 운영자가 많이 묻는 것
현지조사 통지를 받았습니다. 무엇부터 확인해야 하나요?
조사 기간과 대상 자료를 확인하고, 급여제공기록·근무기록·인력 현황 자료가 실제와 맞는지 먼저 살펴 두는 편이 안전합니다. 조사는 거부할 수 없고, 조사 마지막에 서명하는 확인서는 이후 환수와 업무정지, 형사 절차의 근거로 그대로 쓰입니다.
환수 사전통지를 받았는데 이미 늦은 건가요?
사전통지 단계라면 처분이 아직 내려지지 않았으므로, 의견 제출 기한 안에 위반 유형과 금액을 다툴 수 있습니다. 처분이 이미 나왔다면 심사청구나 행정심판, 행정소송을 검토하고, 업무정지가 함께 나왔다면 집행정지도 함께 살펴야 합니다.
업무정지 대신 과징금으로 바꿀 수 있나요?
노인장기요양보험법은 일정한 경우 업무정지를 과징금으로 갈음할 수 있도록 정하고 있습니다. 다만 바꿀 수 없는 위반 유형이 있어 처분 사유와 기관 사정을 함께 따져 봐야 합니다.
원장 말고 직원도 처벌받을 수 있나요?
부당청구에 가담한 종사자는 원장의 지시였더라도 사기죄 공범 등으로 처벌될 수 있고, 급여 제공 제한이나 과태료를 받을 수도 있습니다. 기관과 종사자의 이해가 갈리는 경우도 있어 진술 전에 따로 살펴보는 편이 안전합니다.
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